г. Воронеж, ул. Лизюкова, д.17А, этаж 3, офис 5,
Тел. : 8 (473) 269-52-40
Моб. :8 (920) 220-84-94

veka
РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ

Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Для этого необходимо взять рулетку и открыть створки окна. Замер ширины окна осуществляется снаружи от стены до стуны как можно ближе к раме окна. Прибавьте к этому размеру 60 мм и вы получите ширину окна. Для замера высоты окна Вам необходимо измерить расстояние от стены сверху до водоотлива снизу (или до подоконника по диаганоли если отлив не на одном уровне с подоконником). Обязательно выберайте точки для замера, как можно ближе к раме окна.

При монтаже конструкций вынос демонтированных изделий и мусора осуществляется до лестничной клетки. Дополнительных оплат, кроме суммы, указанной в договоре не требуется.

При выборе пластикового окна стоит обратить особое внимание на фурнитуру, поскольку она является важным составляющим элементом изделия. Наш завод-изготовитель использует только высококачественную немецкую фурнитуру ROTO и австрийскую фурнитуру MACO. Данные типы фурнитуры отличаются надежным антикоррозийным покрытием, что продлевает срок службы пластикового окна на долгие годы. Фурнитура богата многообразие используемых ручек: с замком и без, белые и цветные. Помимо базовых элементов, фурнитуру можно доукомплектовать дополнительными деталями, например, щелевое (зимнее) микропроветривание, которое позволяет проветривать помещение, не открывая окна.

Мы можем установить пластиковые окна ПВХ в любое время года. Однако имеется ряд условий, которые следует учитывать при монтаже окна ПВХ в зимнее время. 1. Оконные проемы перед установкой новых окон должны быть открыты не более 20 минут во избежание охлаждения помещения и монтажной зоны оконного проема. 2. Зимние профессиональные монтажные пены работоспособны до – 18°C. Опыт показывает, что при замене окон монтажная зона не успевает остыть до таких температур и монтажная пена остается работоспособной. 3. Сами пластиковые окна ПВХ и монтажные материалы должны быть доставлены заранее для того, чтобы они прогрелись до температуры помещения. Не рекомендуется устанавливать окна ПВХ при температурах ниже -15°- 20°C.

Если Вы вызовете замерщика, он подскажет Вам, как лучше поступить в Вашей конкретной ситуации. Эта услуга будет бесплатной. Как правило, решетки не мешают демонтажу и монтажу окна ПВХ, т.к. и то и другое осуществляется изнутри помещения. Однако, из-за решетки, скорее всего, будет сложно установить водоотлив и москитную сетку.

Зазор между рамой пластикового окна и стеной заполняется монтажной пеной. Под атмосферным и температурным воздействием монтажная пена постепенно разрушается, поэтому швы нужно обязательно заделывать. За счет этого повышается качество монтажного шва и увеличивается срок службы окна. Мы предлагаем два варианта герметизации швов. В системе монтажа Иллбрук предусмотрена изоляция монтажного шва от атмосферных воздействий за счет паропроницаемой саморасширяющейся ленты герметика на основе вспененного полиуретана, пропитанного специальным составом (ПСУЛ), которая прокладывается с внешней стороны окна по периметру. Этот вид монтажа рекомендуется, если четверти окна не имеют дефектов (трещин, отколов), т.е. имеют ровную поверхность. Со стороны улицы по периметру окна будет черный контур. При штукатурном способе отделки внешний шов и четверти штукатурятся или силиконяться. Поэтому монтажная пена не иссушается со временем и не начинает разрушаться от влаги. Этот способ наиболее эффективен и подходит для всех поверхностей. И тот и другой монтаж имеет одинаковую стоимость (есть два варианта монтажа ИллБрук с применением либо одной ленты, либо полный вариант с применением 3х-лент - такой монтаж стоит дороже), но мы преимущественно рекомендуем штукатурить.

Придется заменить весь стеклопакет. Стеклопакеты меняются очень легко, вызовите мастера сервисной службы. Он замерит размер стеклопакета. После его изготовления мастер демонтирует разбитый стеклопакет и установит новый.

Мусор, конечно будет, ведь монтаж пластиковых окон - это один из видов строительных работ. Мы рекомендуем перед установкой пластикового окна накрыть мебель и пол тканью или плёнкой. Монтажники соберут весь строительный мусор в пакеты.

Для установки москитной сетки необходимо: держа москитную сетку за ручки вывести ее наружу проема пластикового окна, верхнюю часть сетки вставить в верхние уголки и опустить сетку, введя ее в нижние уголки. Для демонтажа сетки проделать эту операцию в обратной последовательности. На зимний период её лучше убирать.

Пластиковые окна это готовые конструкции и рассчитываются в специальной программе. Они не продаются квадратными метрами. Существуют различные виды пластиковых окон: глухие окна (которые не открываются), поворотные (открывающиеся обычным способом), поворотно-откидные (окна имеющие функцию проветривания), 2-х створчатые, многостворчатые окна, окна ПВХ, открывающиеся в обе стороны. Чтобы рассчитать точную стоимость конструкции пластикового окна, необходимо знать размеры и способы открывания Вашего окна.

Если Вы хотите, чтобы москитная сетка прослужила Вам долгое время, ее следует после летнего сезона снять, промыть теплым мыльным раствором , просушить и убрать до следующего использования.

Окна ПВХ абсолютно безопасны, т.к. их производство происходит при жестком соблюдении требуемых норм и стандартов безопасности. ПВХ является экологически чистым материалом. В Европейских странах пластиковые окна рекомендуют для установки в детских и медицинских учреждений. Из ПВХ изготовлена большая часть бытовой техники и многие другие предметы интерьера: корпус телевизора, музыкального центра, электро-чайника и многое другое.

Сегодня на рынке представлен широкий выбор профильных систем и отвечать за каждого производителя крайне сложно. Однако с уверенностью можно утверждать, что производители таких немецких профильных систем, как REHAU, VEKA, Deceuninck, гарантируют качество. Так как немецкий профиль изготавливается на основе уникальной рецептуры, которая гарантирует устойчивость к перепадам температуры и прямому попаданию солнечных лучей. Следовательно немецкие пластиковые окна не желтеют.

В старых деревянных окнах было много щелей, где проходил воздух. Но пластиковые окна полностью герметичны и поэтому влага, которая ранее удалялась сквозь щели старых рам, может конденсироваться в холодное время на поверхности стеклопакета внутри помещения. Что бы этого избежать, необходимо обращать внимание на то, чтобы шторы либо жалюзи не препятствовали прохождению теплого воздуха от радиаторов к окну. Очень важным является правильное проветривание помещения. Можно открывать окно на несколько минут 3-4 раза в день или же поставить специальные оконные вентилируемые профили. Такие устройства обеспечивают приток свежего воздуха без ухудшения шумо- и пылезащитных свойств окна. В этом случае вентиляция помещений — это постоянный контролируемый процесс замещения внутреннего загрязненного воздуха свежим наружным воздухом. И тогда конденсат не будет вас беспокоить.

Заказ окон начинается с замера размеров проема окна, который производится либо силами специалистов компании, либо самостоятельно. Надо измерить все параметры: ширину, высоту и глубину. Все габариты окна измеряются по внешнему краю установленных оконных рам. Замеры позволят рассчитать предварительную смету окон. Следующий шаг - выбор модели окна и стеклопакета. С этим вам поможет справиться менеджер компании при оформлении заявки. Когда выбор сделан можно рассчитывать стоимость заказа.

Доставка и монтаж окон осуществляется спустя 7-10 рабочих дней после оплаты заказа. К указанному времени доставки и установки должно быть подготовлено рабочее пространство: освобожден подход к окну, защищена мебель и пол. Как правило, монтаж производится на следующий день после доставки. В сезон в силу загруженности производства срок изготовления составляет 10-12 рабочих дней. В зимний период: 5-7 рабочих дней.

Замер окон, как правило, производится бесплатно. Самостоятельно замер рекомендуется сделать лишь для предварительного расчета стоимости заказа, а вот точный и технически грамотный замер лучше поручить специалисту компании, в которой Вы собираетесь заказывать окна.

Обычно производители окон из немецкого профиля дают гарантию 30-40 лет. Производители фурнитуры: 10 лет и более. На стеклопакет: 10 лет и более, на работы по установке (от 5 лет).

Современная фурнитура, используемая серьезными оконными компаниями, достаточно прочна и долговечна. На рынке сейчас в основном представлена качественная немецкая и австрийская фурнитура. Поэтому вероятность того, что сломается запорный механизм, очень мала, но даже если это произойдет, замена запорного механизма не требует демонтажа окна.

Помещение проветриваться будет, но поток воздуха будет не слишком сильным. Мелкоячеистая структура москитной сетки надежно защищает от насекомых и несколько уменьшает приток воздуха с улицы.

Пластиковые подоконники хоть прочны и долговечны, но все равно требуют бережного обращения. Пятна обычно появляются от воздействия агрессивных химических веществ, либо высокой температуры. Можно попробовать избавиться от них с помощью моющего средства для ПВХ, которое продается во многих хозяйственных магазинах.

Для нормальной работы фурнитуры движущиеся части необходимо не реже 2-х раз в год очищать от грязи и смазывать. Для смазки используется или обычное бытовое масло (для швейных машин), или входящее в наборы по уходу за окнами ПВХ масло для смазки фурнитуры. Такой уход продлит срок службы фурнитуры и обеспечит ее надежную работоспособность.

Профильные системы ведущих производителей сертифицированы в России и имеют гигиенические сертификаты. На самом деле окна, изготовленные из этих профилей, выделяют токсичных веществ меньше, чем предметы из пластика, которые окружают нас в быту: электрические чайники, СВЧ-печи, телевизоры и т.д.

Высокая звукоизоляция окон достигается за счет многокамерности профиля и стеклопакета, двух-(трех-) контурного уплотнения по всему периметру окна.

Да. Проверено на практике миллионов россиян.

Пластиковые окна герметичней и долговечней, они просты в эксплуатации и обслуживании.

Холоднее стать не могло ни как! Окно греть не может, окно не обогреватель. Если Вы чувствуете, что в квартире стало прохладно, тогда проверьте отопление. И, если в квартире плохое отопление, то этот вопрос необходимо решать с отопительной системой. В большинстве случает, намораживание льда в углах окон происходит по причине повышенной влажности в помещении и низкой температуры на улице. Нормальная влажность в помещении не должна превышать 55%. Если у Вас в помещении влажность превышает 55%, а на улице сильный мороз, то избыток водяного пара конденсируется в виде воды. Учитывая, что окно вплотную соприкасается с внешним воздействием холода - начинает образовываться лёд.

Конечно, окна из ПВХ можно устанавливать в деревянных домах. Существует ряд особенностей при их установке, поэтому лучше доверить замер, рекомендации по подготовке проемов и установку специалистам фирмы, в которую Вы обратились.

Установка окон дополнительная услуга, и Вы вправе ее не заказывать. В этом случае гарантия распространяется только на изделия. Если Вы уверены в профессионализме людей, которые будут устанавливать Ваши окна устанавливайте своими силами. Но лучше доверить и изготовление, и установку окон фирме-изготовителю, которая даст гарантию на монтажные работы.

Да, мы устанавливаем конструкции из ПВХ на лоджии. «Теплое» остекление лоджий это использование двухкамерного стеклопакета в конструкциях и установка доборных профилей для последующего утепления потолка и стен лоджии.

Чтобы избежать запотевания пластиковых окон (из-за их высокой герметичности), необходим нормальный температурно-влажностный режим в помещении. Нужно наладить работу вентиляционной вытяжки и чаще проветривать помещение.

Как минимум два контура уплотнения.

На сегодняшний день самое оптимальное решение - это режим микропроветривания. Также существуют специальные вентиляционные клапаны, но в условиях холодного Российского климата они не эффективны.

Пластик и металлопластик это два названия одного и того же продукта окна из ПВХ.

Наша Компания предоставляет услугу "Окна в кредит". Сотрудничает компания "Окна Мегаполиса" с банком "РусФинансБанк".

Попробовать аккуратно затереть моющим средством для ПВХ, если не поможет, обратиться к изготовителю окон.